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Société Immatriculée au RCS de Aix-la-Chapelle sous le numéro HRB 15106
Capital Social: 61.673€

Gérants: Bahman Nedaei, Zahir Dehnadi
TVA intracommunautaire: DE 262739607
UK VAT-Id: GB 117285417

Plateforme de la Commission européenne relative au règlement extrajudiciaire des litiges: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Conformément aux dispositions du Code de la consommation un règlement amiable s’applique aussi pour des litiges de consommation transfrontaliers. Si le client veut recourir au service d’une telle médiation, il peut consulter le site internet de la commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (http://www.economie.gouv.fr/mediationconso/commission).

Ce site internet fournit notamment les coordonnées du Centre européen des consommateurs France et des indications relatives aux modalités de l’assistance dont le consommateur peut bénéficier en vue du règlement extrajudiciaire de tels litiges transfrontaliers.

Si le client veut recourir au service de médiation lors d’un litige avec le vendeur, il doit s’adresser préalablement par écrit au vendeur. Le service du médiateur ne peut être saisi que lorsqu’un accord avec le vendeur n’a pas abouti.

Tél. service client francais: +49 241 519 684 81 Tél. service client allemand: +49 241 519 684 80
Tél. service client anglais: +49 241 519 684 82
Fax: +49 (0) 241 900 53 37 20
E-Mail: info@navabi.tv

Directeur de la publication: Mme Geradts, Chef de rédaction

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