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Modalités de retour

Les articles commandés ne répondent pas à vos attentes et vous souhaitez les retourner ? Vous disposez d'un délai de 14 jours, à compter de la date de réception des articles, pour effectuer un retour.

Veuillez noter que nous n'offrons pas de retour gratuit pour votre pays.


Instructions:

Phase 1

Complétez votre bon de livraison en indiquant la raison du retour

Phase 2

Placez le bon de livraison (ou une copie) dans votre colis pour que nous puissions associer le retour à votre commande.

Phase 3

Déposez votre colis en bureau de poste et sélectionnez le mode d'envoi qui vous convient le mieux. Nous vous recommandons, cependant, de choisir un envoi incluant numéro de suivi et assurance du colis.

Veillez à ne pas regrouper vos retours, vos commandes doivent être retournées séparément.



Merci de nous retourner le colis à l'adresse suivante

navabi GmbH
Neue Strasse 19
52382 Düren
Deutschland